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Humilhar, abater e desmotivar – ações que normalmente não associamos ao mercado de trabalho acontecem todos os dias nas empresas. Os nomes são muitos - assédio moral, mobbing ou bullying – mas a degradação causada é a mesma.

 

Os motivos que levam a essas situações são vários. Inacreditavelmente, ainda há empresas que acreditam que podem se beneficiar do assédio de um gestor, por exemplo, e acabam sendo permissivas com casos em que o chefe pressiona a equipe exageradamente para aumentar a produtividade. “No longo prazo, no entanto, o assédio nunca traz benefícios”, explica Aghata Alves, gerente de treinamento, desenvolvimento e qualidade de vida da Aon Consultoria. “Com o tempo, a produtividade de quem sofre o bullying cai. A pessoa pode até adoecer.”

 

Quem pode ajudar  - Definir bullying ou assédio moral não é fácil. Como explica Agatha, o limite de uma brincadeira ou uma chamada de atenção é muito individual. “A humilhação está no limite do outro. Cada um tem um conjunto de crenças e valores, então é uma questão delicada”, explica.

 

Segundo Andréia Garbin, chefe da divisão de saúde do trabalhador e meio ambiente da prefeitura de São Bernardo do Campo, quem sofre não deve conversar diretamente com quem pratica o bullying. A orientação é para que a pessoa procure setores na empresa que possam ajudar, como o RH ou áreas médicas. “O RH é onde a vida do funcionário é organizada e funciona como um setor de mediação, com acesso a todos os setores”, explica. Segundo ela, lá existe condição de programar ações para minimizar conflitos. “Em alguns casos, a pessoa fica tão frágil que chega a adoecer. Aí é bom que se dirija a um médico.”

 

Andreia lembra um caso em que um funcionário estava se sentindo ameaçado pelo gestor: “Houve um momento em que ele cansou e foi falar com o diretor da empresa”, conta. “O diretor, por sua vez, veio pedir ajuda ao RH”. Juntos analisaram o episódio para solucionar o problema.

 

Ela ressalta ainda que, mesmo quando as pessoas tentam solucionar o problema do assédio e não ficam passivas, existe uma barreira para lidar com o assunto: “Muitas empresas não dão atenção às queixas. Como o tema está em alta, muitas vezes ele acaba sendo banalizado.”

 

Ajuda externa - Quando há dificuldade de falar sobre a violência dentro da empresa, pode ser o caso de buscar ajuda externa. “As queixas também são acolhidas nos sindicatos, no Ministério do Trabalho, no Ministério Público (na área da saúde)”, informa Andréia.

 

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Jovens não sabem lidar com assédio moral no trabalho

Seu chefe pede um relatório para hoje. Meia hora depois, o chefe dele manda você parar tudo e ajudar seu colega a entregar um planejamento. Depois do almoço, seu chefe volta e pede sua ajuda para uma apresentação que ele precisa terminar até o fim do dia. Aparentemente tudo isso é prioridade. Como definir o que fazer primeiro?

 

Segundo Manoela Costa, gerente da Page Talent, empresa de Recursos Humanos, o mais importante é pensar no que esperam de você: “A pergunta a se fazer é ‘Qual é o meu job description, a linha mestre do meu cargo? Isso faz parte da minha atividade?’ e aí tomar a decisão sobre o que fazer na hora ou depois”, explica. Além disso, ela aconselha: “Não adianta se comprometer com tudo e depois não conseguir entregar”.

 

20 por 80 - Renato Grinberg, presidente da consultoria Trabalhando.com, tem uma regra simples para definir o que é mais importante: “É a vinte por oitenta: 20% do que você faz representa 80% dos resultados. Identificar o que compõe esses 20% é identificar as prioridades”, resume.

 

Alinhado com o gestor – Outra regra que vale seguir é estar alinhado ao seu gestor direto para ter a liberdade de perguntar o que, entre tantas prioridades, é mais urgente. Afinal, como diz Manoela, da Page Talent, é esse alinhamento que garante a fluidez do trabalho, especialmente no caso dos mais jovens que estão em processo de desenvolvimento. Ela ressalta que não custa nada ter uma conversa com o superior para esclarecer esse tipo de impasse. “O gestor deve ajudar a definir o que fica de lado e o que merece atenção”, diz Grinberg.

 

Calendário e agenda – Para a organização, ainda não inventaram nada melhor que essa dupla. A dica de Manoela para definir o que é preciso fazer primeiro é ordenar as atividades com a maior antecedência possível e marcar também o tempo necessário para desenvolver cada uma: “É bom deixar tudo bem definido. Pela manhã farei tal coisa. Se ultrapassar duas horas eu termino no fim do dia, porque depois eu vou dedicar meia hora àquela outra atividade”, exemplifica.

 

Como a relação entre líder e funcionário envolve certa dependência, a organização do gestor também é essencial. “Não é possível trabalhar sem ordem, na bagunça. Então é fundamental solucionar o problema, seja pessoal, seja com os superiores”, finaliza Grinberg.

Você já assistiu à entrevista em que o ator e diretor Dan Stulbach revela a Jô Soares a carta que escreveu aos 16 anos para ele mesmo, no futuro? A carta foi escrita durante a entrega do prêmio APCA (Associação Paulista de Críticos de Arte) a Paulo Autran que ele assistia na época. Hoje, Stulbach também já levou o mesmo prêmio pela atuação no filme Tempos de Paz. Além de outros, como o Prêmio Shell e Troféu Imprensa de melhor ator.  O vídeo é emocionante e uma lição sobre “plano de carreira”. Assista e inspire-se! Quem sabe você também se anima a escrever uma carta – ou email – para você mesmo no futuro. O que você diria, hein?! ;-)