A avaliação 360 graus é uma ferramenta que avalia o desempenho do funcionário por meio de diferentes pontos de vistas. Quem passa pela 360 graus é avaliado, por meio de um questionário, por superiores, pares e subordinados. O avaliado também passa por uma auto-avaliação.
A identidade dos avaliadores é preservada. Depois de o questionário ser respondido por todos, o avaliado recebe um relatório que consolida todas as opiniões. Dessa forma, o avaliado não fica sabendo quem respondeu o que sobre ele. O resultado da avaliação também é confidencial – ou seja, apenas o próprio avaliado tem acesso ao relatório final.